Un acercamiento a la Comunicación Organizacional en México.

Comparto la siguiente reseña crítica elaborada por el alumno Erick Aguilera para el curso de Diseño y Producción de Medios Interactivos.

Faceboom
El nuevo fenómeno de masas de Facebook

 ¿Alguna vez te has preguntado por qué razón estás perdiendo tanto tiempo en Facebook? Todos en alguna ocasión nos hemos hecho esta pregunta, y no siempre la podemos contestar. Encontremos en el próximo resumen qué es lo que hace que la gente esté la mayor parte del tiempo revisando esta red social.

Seguir tendencias es una condición innata del ser humano, según el filósofo Aristóteles nos dice que “el hombre es un animal social”, necesitamos y dependemos de la presencia y la mirada del otro para un sinfín de cosas. Lo anterior es la primera razón por la cual hacemos uso de Facebook, hay personas a nuestro alrededor con las que queremos interactuar y mantener en contacto, si en febrero del 2011 contaba con 610 millones de usuarios seguramente encontraremos uno que otro amigo. “Si Facebook fuera un país, estaría entre los tres más poblados del mundo, por delante de Japón, Rusia, Brasil y Nigeria”. (Zuckerberg, 2011). Un importante estímulo de el por qué estamos dentro, es el de reencontrarse con amigos o compañeros de la infancia o juventud.

Hagamos un repaso en el tiempo, 15 años atrás las personas salían y chismoseaban entre ellas en la calle, todo alrededor de la salud, el dinero y el amor. Pues hoy en día es lo mismo, sólo que no necesitamos salir, Facebook contiene todo eso y más. A lo largo de su historia se han formado 4 tipos de usuarios:

• El que está metido todo el tiempo y no lo puede negar.
• El que está completamente obsesionado y no se atreve a reconocerlo.
• El que prueba para ver qué tal.
• El que está más allá del bien y del mal.

Es posible que cada uno de nosotros nos identifiquemos con más de uno, según el momento de la relación que tengamos con esta red social. Pero ¿por qué le decimos red social? si lo que realmente hace es “evitar” un encuentro, llamada, o una simple plática. ¿Será porque todos somos amigos dentro de esta red? El rango de edad de los usuarios es de entre 20 y 40 años de edad, el mayor crecimiento demográfico de usuarios se da en la categoría de los mayores de 30. Otra de las razones por la cual la gente está dentro de Facebook es el mundo de aplicaciones que nos ofrecen, como juegos de todo tipo, test, invitaciones a eventos, o incluso mandar regalos virtuales a otros “amigos”.

Comparto la siguiente reseña crítica elaborada por la alumna  Ana Luz Uribe  para el curso de Diseño y Producción de Medios Interactivos.

“Redes sociales para todos. Su negocio en la Web 2.0” de Ana María Jaramillo

La nueva entrega de la ganadora del Bestseller por su libro “Twitter para todos”, Ana María Jaramillo, explica y sugiere a empresarios estrategias para utilizar las redes sociales como herramientas para hacer crecer la popularidad del negocio y por ende las ventas del mismo. Si bien existen conceptos y datos que ya son conocidos debido a la fama que estas redes han tenido en la actualidad, la autora incluye ideas y recomendaciones para que los usuarios del social media exploten estos espacios interactivos de la mejor forma posible.

Primeramente Ana María explica cual es la diferencia entre la Web 1.0 y la Web 2.0 para entender la diferencia entre ambos sistemas y los tipos de comunicación que se dan en ambos casos. Básicamente en la Web 1.0 la comunicación era unidireccional, con contenido limitado, donde sólo una persona especializada en conocimientos de computación puede actualizar la información. Mientras tanto en la Web 2.0 la comunicación es bidireccional, es decir, existe una retroalimentación o actualización de contenido por parte del usuario, lo que enriquece y diversifica el contenido. En este tipo de Web se busca construir conversaciones, las cuales son uno de los ejes fundamentales de las recomendaciones para el uso de redes sociales expuestas en este libro.

Otro concepto sumamente interesante es el SEO (Search Engine Optimization), el cual consiste en la estrategia para aumentar y maximizar la presencia de una marca o empresa en los buscadores de Internet y posicionarla en la Web. Entre las principales acciones del SEO se encuentran la evaluación del contenido de un sitio web, investigar palabras claves que ayuden a posicionar el producto o servicio en Internet y asistir a las personas para que desarrollen sitios, desde el alojamiento hasta el uso de JavaScript. Asimismo, el SMO (Social Media Optimization) es una estrategia que se enfoca únicamente en el posicionamiento de las empresas en las redes sociales. Los beneficios que trae consigo esta estrategia van desde posicionar la imagen de la marca en la red, hasta disminuir costos operativos de diversos departamentos de la empresa como publicidad o incluso recursos humanos.

Personalmente yo consideraba que mientras una empresa se encuentre en más redes sociales, más posibilidades tendrá de posicionarse en la mente de los usuarios y podrá llegar a más consumidores de buena forma. Sin embargo esto suele no ser cierto, ya que antes de comenzar a crear cuentas en todas las plataformas sociales, se deben analizar los objetivos de la empresa a alcanzar al entrar en una red social, el giro de la empresa y la red social en la que se encuentra su público objetivo. De nada sirve por ejemplo que una empresa de telefonía abra una cuenta en Flickr, siendo que puede utilizar otros medios sociales y explotarlos de mejor forma.

Comparto la siguiente reseña crítica elaborada por la alumna Patricia Parra para el curso de Diseño y Producción de Medios Interactivos sobre el libro de Cline,  Ready Player One.

Los medios interactivos: la realización de los sueños y el candado a la alienación

A través del análisis de la utilidad de los medios interactivos, es posible dar un paso más allá: verlos no solamente como herramientas que promuevan la educación o el desarrollo del hombre como un ser sociable, sino llegar hasta el punto donde se convierten en facilitadores del desarrollo del sueño más completo del hombre, vivir en el mundo utópico que siempre ha querido.

En materia psicológica, el ser humano se ve conformado por ocho niveles distintos para conseguir la plenitud: la pareja, la sociedad, la familia, el ámbito espiritual, el profesional, económico, religioso y físico. En todos estos aspectos, el hombre se plantea metas, situaciones ideales en las que le gustaría verse desenvuelto, y que con el tiempo se convierten en un esquema aspiracional. Gracias a la tecnología implementadas en sus diferentes versiones, Internet, videojuegos, teléfonos inteligentes, tabletas y demás gadgets, los seres humanos logran crear una forma diferente de interacción, la cual es más inmediata, menos personalizada y más interactiva, la cual permite también dedicarse a diversas tareas simultáneamente.

El libro que leí para realizar este análisis fue una novela titulada Ready One Player, por Ernest Cline, y me pareció un ejemplo perfecto de cómo la sociedad irá evolucionando junto con y a partir de la transformación de las diferentes tecnologías con las que convive día a día. La historia empieza en el año 2044, cuando el planeta Tierra está cuasi destruido y no hay buenas esperanzas de vida, los combustibles son demasiado caros y hay mucha pobreza. Debido a esto, las escuelas y los jóvenes desarrollan otro estilo de vida, donde todo gira en torno a una realidad virtual formada dentro de un videojuego y respaldada por Internet.

Dentro de esta novela se ejemplifica cómo los seres humanos logran transformar su realidad y adentrarse en una creada a la medida de las necesidades específicas de cada ser humano, ya que los lugares que se visitan, las profesiones que se desarrollan y las relaciones “interpersonales” que se establecen son escogidas y diseñadas por la persona que se encuentra detrás de la consola. La realidad virtual en la que las personas de esta historia interactúan refleja cómo el ser humano crea las herramientas necesarias para realizar ese sueño que siempre desea y que parece tratar de alcanzar a costa de lo que sea, así se trate de trasladarse a un medio ambiente donde todo queda en la cibernética y la imaginación: ser feliz.

Comparto la siguiente reseña crítica elaborada por mi alumna Yareli Farfán para el curso de Diseño y Producción de Medios Interactivos.

Futuro Presente: El Futuro es atreverse hoy.
101 ideas–fuerza para entender las próximas décadas.

Alfons Cornella

No existen límites de tiempo y espacio para la tecnología y parte de una de sus ramas son los medios interactivos aquellos que permiten una interacción del ser humano con parte de la tecnología, es decir , un medio digital,  transforman y transmiten información constantemente debido a su rápida innovación.

Alfons Cornella  es fundador de Infonomía  que es una  red de innovadores que habla sobre como las empresas se transforman como consecuencia de la interacción con tecnologías, personas e ideas, la idea general de nuestro autor y de este libro es “entender lo que viene”, 101 ideas sobre como percibir   nuestras próximas décadas. Si bien es cierto este libro data del 2005 y aún así se puede decir que sigue vigente,  muchas de sus ideas están hoy, en el 2012, que es un año en que surgen  cambios en todos los aspectos, aún podemos decir que vivimos en un tiempo en que evolucionan año con año las tecnologías.

El 2012  se puede ver como resultado de muchas ideas de años anteriores, como el auge las redes sociales o bien que las empresas en su mayoría han comprendido la importancia de conceptualizar el impacto del Internet en sus propias organizaciones; todo ahora es y debe ser digital, llegamos a un punto de trascendencia en el que los espacios digitales forman parte de la era de la información, que permite en muchos casos, a un nivel empresarial desarrollar estrategias  de comunicación, estrategias de negocio, marketing digital y seguir con  la evolución de dispositivos móviles, esto es el panorama general que quizá en un 2005 no se vislumbraba en su totalidad.

Dentro de esta reseña se encontrarán las ideas mas representativas que Alfons Cornella nos proporciona sobre su perspectiva en el desarrollo tecnológico mundial, se expondrán las ideas que mayor impacto se tienen en la actualidad.

Todo esta realmente conectado, internet es el eje de estas ideas y éste es un medio convertido en una herramienta múltiple para las personas, los medios de comunicación, la política, los países, el mundo y la vida de ser humano.

Internet es una  nueva frontera en la vida, una nueva forma de comunicación, es la combinación de miles de redes de computadora que envían y reciben datos a nivel mundial, es una nueva forma emergente que hace combinación de algunos medios de comunicación tradicional,  el texto, los gráficos, audio y video, es el descubrimiento que nadie podía haberse imaginado, y mucho menos saber el impacto que causaría.

La información forma parte de un nuevo medio interactivo, mismo que así vez permite ligar una enorme cantidad de información y hoy en día sigue  dando un impacto en nuestras vidas. Si bien es cierto mucho de este desarrollo puede estar enfocado al aspecto monetario, pero hoy los medios digitales también tratan de  consumir y distribuir, desde lo más sencillo que es comprar música por internet  hasta las famosas aplicaciones que facilitan cada vez más la vida del ser humano a través de un celular. 

Nota publicada por la redacción de Milenio Puebla a partir de mi Conferencia Magistral dictada en en el marco de la Octava Bienal Iberoamericana de Comunicación que se realizó en el Complejo Cultural Universitario de la BUAP.

La nota original puede consultarse en la siguiente dirección:
http://impreso.milenio.com/node/9023672  

Internet, el único medio con crecimiento sostenido

El único medio que ha tenido un crecimiento sostenido en los últimos años es el Internet, que para los usuarios se ha convertido en el principal medio de información y entretenimiento, señaló Fernando Gutiérrez Cortés, Director del Departamento de Comunicación y Arte Digital del Instituto Tecnológico de Monterrey, campus Estado de México.

Al hablar de “Comunicación Digital Estratégica”, durante la Octava Bienal Iberoamericana de Comunicación que se realizó en el Complejo Cultural Universitario de la BUAP, informó que en México 40 millones de personas tienen acceso a Internet, de los cuales más de cinco millones son menores de 11 años.

Para los usuarios el Internet es su principal fuente de información, por encima de la televisión, radio y prensa escrita e incluso es su principal medio de entretenimiento, un ejemplo, dijo, fue la contingencia de influenza que hubo en México, cuando muchas de las actividades se paralizaron y no había muchos lugares donde acudir, una gran cantidad de usuarios se conectó.

Reconoció que el avance en los medios digitales tiene un impacto importante no sólo en la vida cotidiana de las personas sino también en las empresas, oficinas públicas y privadas y hasta en la política, ya que ahora los candidatos a puestos de elección popular utilizan las redes sociales para presentar propuestas y conseguir seguidores.

La forma de ver la vida también cambia y en México, como en el resto del mundo, para las nuevas generaciones el correo electrónico ya es cosa del pasado, “eso es para mis papás, yo reviso el Facebook, Twiter, Linkedin que es lo de moda”; así han crecido las redes sociales que se han convertido en el principal vehículo de información, manifestó Gutiérrez Cortés.

Los cambios tecnológicos siempre originan costos y beneficios que se reflejan en la cultura.

Detrás de cada herramienta tecnológica hay nuevas formas de ver el entorno, trabajar o realizar el comercio; es una nueva forma de educar, gobernar y lo importante es entender cómo se presenta y qué manifestaciones tiene.

Comparto el siguiente texto que me envía mi amigo Octavio Islas para apoyar su difusión.

La Comunicación y sus áreas una profesión emergente.
Elena Hurtado

Después de leer las opiniones y puntos de vista de más de 700 profesionales latinos en comunicación, participar de un evento de más de 7.000 comunicadores en EEUU, y de ver una producción intelectual que llenaba una sala de 500 m2, el mito de que no hay mercado para los comunicadores sociales se me cayó por los suelos

Este estudio ha dejado en evidencia las abismales diferencias,  tanto en el ejercicio de la profesión como en los ingresos, como es el caso de un comunicador cruceño que asegura le pagan por su trabajo $us. 25 y otro que gana cerca de los $us.4.000,00 pero que tiene que trabajar en dos lugares; lo que devela el estudio es que esto se repite en los países estudiados.

De igual manera, ha develado la necesidad de unificar la visión epistemológica ( estudio del conocimiento) de la Comunicación Social, la que desde ya genera cuestionamientos  en su status de ciencia, situación superada en algunos países. Sin embargo el estudio nos expone cómo un periodista dice no ser comunicador social, o un Relacionista Público dice no “hacer” comunicación, en este sentido es por demás de manifiesto la necesidad de reorientar la formación del Comunicador desde la _Universidades y universalizarla a las otras  carreras  con las que el profesional de la comunicación se relacionará.La situación del Comunicador Social es la misma en los 7 países intervenidos, tanto en expectativas que la carrera les pudiera brindar en su calidad de vida; como en ingresos, quizás el mercado más desarrollado y maduro es México y Chile. España está impactada por la crisis que atraviesa pero se puede identificar la profundidad tanto en el estudio como en el ejercicio,

Otro indicador de la necesidad de reorientar la  visión tanto en la enseñanza por ende en el ejercicio es que el 33% del grupo estudiado trabaja en dos o más fuentes laborales, esto para que sus ingresos “alcancen”  a la calidad de vida que ellos anhelan, pero se debe tomar nota a la palabra “Alcance”; es decir que ni siquiera sobrepase,  o sobreabunde.

Uno de los grandes  conflictos se genera cuando aquel que le ha de comprar su “idea”; “mensaje” o “servicio”, o cuando se pacta por  un honorario o sueldo para el comunicador, no se tienen parámetros de referencia para  “valorar” y/o “pagar” lo que el comunicador demanda en retribución por sus servicios.   Estamos esperando que sea la sociedad o el empresariado quien valore el ejercicio de la profesión, pero esa responsabilidad es  nuestra tanto desde el ejercicio de la profesión independiente, como desde las universidades.

Somos comunicadores en un diálogo de sordos con la empresa y la sociedad, es urgente estructurar un sistema que involucre  a la academia (Universidades),  la sociedad,  y el profesional comunicador  desde la gestión  responsable y rentable de la Comunicación en sus diferentes y múltiples áreas con aquellos que compran y consumen nuestros servicios.

Situación Laboral del Comunicador Social (Diagnóstico)

Situación Laboral del Comunicador Social (Diagnóstico) by Fernando Gutiérrez on Scribd

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